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Marca con venta directa Empresa española Verificada

Freshly Cosmetics: envíos, devoluciones y pagos

Marca española de dermocosmética natural con certificación BioInspect, producción propia y un plazo de devolución de 60 días, gratuito salvo en Canarias, Ceuta y Melilla.

Verificado el 12/07/2026 (12/07/2026) · Revisión próxima · Contenido editorial actualizado el 12/07/2026

Antes de comprar

Resumen generado automáticamente a partir de los datos verificados de esta tienda.

  • Depende Devolución gratuita solo en algunos casos (según método, tipo de cliente o zona)
  • Confirmado Envío gratis desde 29 €
  • Confirmado Acepta PayPal y Bizum
  • Confirmado Devolución en tienda física
  • Depende Condiciones de envío diferentes en Canarias
  • Depende Posibles gastos de aduana o importación

confirmado · no disponible · no confirmado · depende

Resumen rápido

Envío estándar
1,95 €
Envío gratis
Desde 29 € (confirmado)
Plazo de entrega
1–2 días
Plazo de devolución
60 días naturales
Coste de devolver
Depende (según método o tipo de cliente) (depende)
Devolución en tienda física
Sí (confirmado)
Precio
Medio

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ENVÍA
La propia tienda (con su transportista)
DEVOLUCIÓN
Se gestiona con la tienda, según su política
GARANTÍA
Responde la tienda

Condiciones de compra, punto por punto

Cada dato tiene un estado: confirmado, no disponible, no confirmado, depende. «No confirmado» no significa «no».

Envío

Envío estándar
1,95 €
Envío gratis
Desde 29 € (confirmado)
Plazo de entrega
1–2 días
Envío exprés
No confirmado (no confirmado)
Punto de recogida
Sí (confirmado)
Recogida en tienda
No confirmado (no confirmado)
Canarias
Depende (depende)
Ceuta y Melilla
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Costes
Península y Baleares: 1,95€ (gratis desde 29€). Canarias: 15€ cuando el pedido no llega a 75€.
Envío gratuito
Envío gratuito a partir de 29€ en Península y Baleares; en Canarias el umbral y el coste son distintos (15€ por debajo de 75€).
Plazo
24-48 horas en Península; 48-72 horas en Baleares; hasta 72 horas en Canarias.

Verificado el 12/07/2026. Fuentes: Freshly Cosmetics — Página oficial ; Freshly Cosmetics — Centro de ayuda (proceso de compra y condiciones) ; InPost — Envíos Freshly Cosmetics

Devolución

Plazo de devolución
60 días naturales
El plazo cuenta
Desde la entrega/recepción
Coste de devolver
Depende (según método o tipo de cliente) (depende)
Etiqueta de devolución
No confirmado (no confirmado)
Devolución en tienda física
Sí (confirmado)
Recogida a domicilio
No confirmado (no confirmado)
País de devolución
No confirmado (no confirmado)
Reembolso (máximo)
14 días naturales
Reembolsa el envío original
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Plazo
60 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Coste
Cambios y devoluciones gratuitos, excepto en Canarias, Ceuta y Melilla, donde no se ha confirmado la gratuidad.
Procedimiento
Devolución posible tanto online como en tienda física de Freshly.
Reembolso
Máximo 14 días tras recibir la devolución, por el mismo medio de pago.

Verificado el 12/07/2026. Fuentes: Freshly Cosmetics — Página oficial ; Freshly Cosmetics — Centro de ayuda (proceso de compra y condiciones) ; InPost — Envíos Freshly Cosmetics ; Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — derecho de desistimiento y garantías, BOE

Pago

PayPal
Sí (confirmado)
Bizum
Sí (confirmado)
Apple Pay
No confirmado (no confirmado)
Google Pay
No confirmado (no confirmado)
Financiación
Sí (Klarna) (confirmado)
Detalle según la tienda
Métodos indicados por la tienda
Klarna

Verificado el 12/07/2026. Fuentes: Freshly Cosmetics — Página oficial ; Freshly Cosmetics — Centro de ayuda (proceso de compra y condiciones) ; InPost — Envíos Freshly Cosmetics

Servicio y garantía

Tiendas físicas
Sí (confirmado)
Garantía legal
No confirmado (no confirmado)

Verificado el 12/07/2026. Fuentes: Freshly Cosmetics — Página oficial ; Freshly Cosmetics — Centro de ayuda (proceso de compra y condiciones) ; InPost — Envíos Freshly Cosmetics ; Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — derecho de desistimiento y garantías, BOE

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Contexto editorial

Freshly Cosmetics es una marca española de dermocosmética natural, con tienda online propia y presencia también en algunas tiendas físicas. A diferencia de las perfumerías multimarca de esta lista, vende exclusivamente su propia formulación: cosmética facial, corporal, capilar, protección solar y líneas específicas para bebé y embarazo, con un posicionamiento explícito en ingredientes de origen natural.

Lo que distingue a Freshly Cosmetics de otras marcas con discurso “natural” es que respalda esa afirmación con una certificación externa, BioInspect, además de declarar la restricción de más de 1.000 ingredientes (incluyendo disruptores endocrinos, siliconas, sulfatos y parabenos) y un sistema de envases reciclables con opción de recarga en algunos productos. Aun así, conviene tratar estas afirmaciones como comunicación de la marca respaldada por un sello propio del sector, no como una certificación ecológica oficial de la Unión Europea.

En envíos, el coste en Península y Baleares es de 1,95€, gratuito a partir de 29€, con entrega en 24-48 horas en Península. El envío a Canarias es distinto: 15€ cuando el pedido no alcanza los 75€, con entrega en hasta 72 horas.

El punto más fuerte de Freshly Cosmetics es la política de devoluciones: 60 días naturales desde la recepción, muy por encima del mínimo legal de 14 días, con cambios y devoluciones gratuitos en Península y Baleares, y la posibilidad de devolver tanto online como en tienda física. Esa gratuidad no está confirmada para Canarias, Ceuta y Melilla, donde la propia marca indica que las condiciones son distintas. El producto debe devolverse sin abrir y en su embalaje original.

En pagos, admite tarjeta, PayPal, Bizum, contrarreembolso y financiación con Klarna, una combinación más amplia que la de varias marcas de cosmética de esta lista.

Freshly Cosmetics es una opción sólida para quien busca cosmética de origen español con respaldo de una certificación natural externa y valora un plazo de devolución largo. Es una opción menos económica que perfumerías de gama accesible como Maquillalia o Primor low cost, y el envío a Canarias tiene un coste notablemente más alto que en Península.

Ventajas e inconvenientes

Valoración editorial, no dato verificado.

Ventajas

  • Plazo de devolución de 60 días, muy por encima del mínimo legal de 14 días.
  • Devolución gratuita en Península y Baleares, y posible tanto online como en tienda física.
  • Certificación BioInspect como respaldo externo a sus afirmaciones de cosmética natural, además de aceptar Bizum, PayPal, tarjeta, contrarreembolso y financiación con Klarna.

Inconvenientes

  • El envío a Canarias tiene un coste de 15€ por debajo de 75€, sensiblemente más alto que en Península.
  • No se ha confirmado si la devolución es gratuita en Canarias, Ceuta y Melilla; la propia tienda indica que la gratuidad no aplica en esas zonas.
  • Posicionamiento de precio medio-alto dentro de la cosmética natural, sin la variedad de marcas de una perfumería multimarca.

Alternativas a Freshly Cosmetics

The Body Shop España

Marca con venta directa Internacional
Envío gratis
Desde 45 € (confirmado)
Plazo de devolución
14 días naturales
Coste de devolver
De pago (importe no confirmado) (no disponible)
Pago
PayPal (no disponible) Bizum (no disponible)

Verificado el 12/07/2026

YesStyle

Marketplace Internacional Vendedores externos
Envío gratis
Sí, importe mínimo no confirmado (confirmado)
Plazo de devolución
14 días
Coste de devolver
De pago (importe no confirmado) (no disponible)
Pago
PayPal (confirmado) Bizum (no confirmado)

Verificado el 12/07/2026

Yves Rocher España

Marca con venta directa Internacional
Envío gratis
Desde 20 € (confirmado)
Plazo de devolución
14 días naturales
Coste de devolver
De pago (importe no confirmado) (no disponible)
Pago
PayPal (confirmado) Bizum (no confirmado)

Verificado el 12/07/2026

Preguntas frecuentes

Categorías: Belleza y cuidado personal

Fuentes consultadas (3)

Los datos proceden de la información oficial de la tienda y de la normativa aplicable. No mezclamos opiniones de usuarios con las condiciones verificadas. Cómo lo verificamos.