Comparador de devoluciones
Plazo, coste, etiqueta, devolución en tienda y reembolso de 83 tiendas online en una sola tabla. Los datos vienen de las políticas oficiales de cada tienda; lo que no está confirmado aparece con «?».
83 tiendas
| Tienda | Días | Cuenta desde | Gratuita | Coste | Etiqueta | En tienda | Recogida | País | Reembolso | Excepciones | Verificado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Adidas España | 100 días | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días | Las colecciones exclusivas, como YEEZY, tienen un plazo de devolución reducido a 14 días. | Verificado hoy |
| AliExpress | 15 días naturales | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 15 días | La devolución gratuita solo aplica a artículos con el icono «Devolución gratuita». | Verificado hoy |
| Amazon.es | 30 días naturales | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | Depende | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días | — | Verificado hoy |
| Apple Store España | 14 días | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 10 días laborables | Software descargado una vez iniciada la descarga con consentimiento; Suscripciones de software y tarjetas regalo de iTunes/App Store… | Verificado hoy |
| Arquivet | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Producto defectuoso: la empresa asume el coste y lo sustituye. | Verificado hoy |
| Asos | 28 días | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 10 días laborables | — | Verificado hoy |
| Back Market | 30 días | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | Confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Óxido o roturas no derivadas de defecto de fábrica; Manipulación no autorizada de componentes… | Verificado hoy |
| Barrabés | 30 días | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Restricciones adicionales para electrónica, cuerdas y ropa interior.; No se aceptan envíos a portes debidos ni contrareembolso. | Verificado hoy |
| Bauhaus España | 100 días naturales | Desde la compra | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| Bikeshop (antes Probikeshop) | 30 días | No confirmado (no confirmado) | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | Confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Condiciones de recogida distintas para bicicletas completas y productos muy voluminosos. | Verificado hoy |
| Bitiba | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| Brico Depôt | 180 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 10 días laborables | — | Verificado hoy |
| BricoCentro | 15 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| Carrefour.es | 60 días | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Depende | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| Conforama España | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 30 días | Colchones, almohadas y textil de descanso desprecintados, salvo defecto de fabricación | Verificado hoy |
| Coolmod | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Productos personalizados o configurados a medida, no cubiertos por el derecho de desistimiento | Verificado hoy |
| Decathlon España | 60 días | No confirmado (no confirmado) | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Decathlon puede rechazar el reembolso de los gastos de envío si el cliente elige un método distinto a la recogida en tienda o no alcanza el mínimo de envío gratuito. | Verificado hoy |
| Deporvillage | 30 días | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente: 1,99–4,99 € (no disponible) | No confirmado | No disponible | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 15 días laborables | — | Verificado hoy |
| Desigual | 30 días | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | Confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días | — | Verificado hoy |
| Douglas España | 30 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 30 días naturales | Productos desprecintados o con el envase retirado; Si el producto no se devuelve en el embalaje original y en las mismas condiciones, Douglas puede cobrar el coste de la devaluación del producto | Verificado hoy |
| Drim | 15 días laborables | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Pelucas, ropa interior, libros, artículos sorpresa y packs (se devuelven completos) | Verificado hoy |
| Druni | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Cosméticos y productos de higiene abiertos (maquillaje, mascarillas, cepillos de dientes, productos de bienestar sexual); Perfumes abiertos o usados, salvo defecto de fabricación o error en el pedido | Verificado hoy |
| eBay España | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 2 días laborables | — | Verificado hoy |
| El Corte Inglés (Hogar) | 30 días naturales | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| El Corte Inglés (Moda) | 60 días naturales | No confirmado (no confirmado) | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días laborables | — | Verificado hoy |
| Emma Colchones | 100 días | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| Flex | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente: 100 € (no disponible) | No confirmado | No disponible | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Almohadas, edredones y ropa de cama desprecintados, por razones de higiene; Productos personalizados | Verificado hoy |
| Fnac España | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| Forum Sport | 14 días naturales | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Confirmado | Depende | No confirmado (no confirmado) | 15 días laborables | — | Verificado hoy |
| Freshly Cosmetics | 60 días naturales | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Productos abiertos o fuera de su embalaje original | Verificado hoy |
| GAME España | 15 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Videojuegos nuevos desprecintados no admiten desistimiento | Verificado hoy |
| Guaw (antes Petsonic) | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 15 días laborables | — | Verificado hoy |
| H&M | 30 días | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| IKEA España | 365 días | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Los artículos deben devolverse sin montar, con el embalaje original sin abrir | Verificado hoy |
| Juguettos | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Pedidos pagados con seQura: solo se pueden devolver a través de Juguettos, no en tienda. | Verificado hoy |
| JYSK España | No confirmado (mínimo legal 14 días) (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| K-tuin | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Dispositivos Apple configurados a medida (CTO) por encargo; Productos registrados o activados previamente por el cliente… | Verificado hoy |
| Kave Home | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No disponible | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Productos personalizados fabricados bajo pedido, sin derecho a devolución por desistimiento | Verificado hoy |
| Kiko Milano España | 14 días | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado el 12/07/2026 |
| Kiwoko | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente: 3,99 € (no disponible) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 5 días laborables | Alimentación abierta; Productos refrigerados o congelados… | Verificado hoy |
| La Redoute | 100 días naturales | Desde el envío | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 15 días laborables | — | Verificado hoy |
| LEGO Shop España | 35 días | No confirmado (no confirmado) | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días laborables | Tarjetas regalo y pedidos Pick a Brick: hay que contactar con atención al cliente. | Verificado hoy |
| Leroy Merlin España | 100 días naturales | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Productos a medida, manipulados o tratados; Productos pedidos sobre catálogo… | Verificado hoy |
| Maisons du Monde | 30 días | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 15 días laborables | — | Verificado hoy |
| Mango | 30 días | Desde el envío | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 12 días laborables | — | Verificado hoy |
| ManoMano | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | En productos concretos existe devolución en 30 días con reembolso al recibir el comprobante de envío o el producto. | Verificado hoy |
| Maquillalia | 15 días naturales | Desde la entrega/recepción | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Productos de cosmética o maquillaje con el envase abierto, salvo que la apertura se limite a la mera comprobación del buen estado del producto | Verificado hoy |
| Maskokotas | No confirmado (mínimo legal 14 días) (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| MediaMarkt España | 60 días | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Productos configurados a medida (PC builder, configurador de carcasas); Artículos de higiene personal abiertos (maquinillas, depiladoras, auriculares in-ear)… | Verificado hoy |
| Miliboo | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No disponible | No confirmado | Francia | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| Miravia | 30 días | No confirmado (no confirmado) | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 10 días laborables | — | Verificado hoy |
| Miscota | No confirmado (mínimo legal 14 días) (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| Nike España | 30 días | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | Confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 5 días laborables | — | Verificado hoy |
| Notino España | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado el 12/07/2026 |
| Obramat | 100 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Productos cortados al corte, fabricados a medida, personalizados o bajo pedido; Material cerámico… | Verificado hoy |
| Padel Nuestro | 30 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente: Desde 4,95 € (no disponible) | No confirmado | No disponible | No disponible | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | No se admite devolución en tienda física para pedidos online.; No se garantiza la cancelación si el pedido ya está en preparación o enviado.… | Verificado hoy |
| PcComponentes | 30 días naturales | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 1 días | Productos personalizados o configurados a medida (no se reembolsa el coste de montaje y testeo); Software desprecintado… | Verificado hoy |
| Perfume's Club | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No disponible | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Productos que no se devuelven en su embalaje original y sin abrir; Perfume's Club se reserva el derecho a compensación por diferencia de valor si el producto se ha usado o manipulado más allá de lo necesario para comprobarlo | Verificado el 12/07/2026 |
| Phone House | 14 días naturales | No confirmado (no confirmado) | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| Primor | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Productos con signos evidentes de uso; Si el pedido incluye un regalo o promoción, debe devolverse también para que proceda el reembolso | Verificado hoy |
| Privalia | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente: 6,95–12 € (no disponible) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| Runnerinn | 30 días | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | Confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 10 días laborables | Los gastos de envío originales no se reembolsan salvo error de la tienda. | Verificado hoy |
| Samsung Store España | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente: 10–50 € (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| Sephora España | 60 días | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días laborables | — | Verificado hoy |
| Shein | 45 días | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | Confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 10 días | Ropa interior; Productos de belleza abiertos… | Verificado hoy |
| Sklum | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente: 5,99–32,99 € (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| Springfield | 30 días naturales | No confirmado (no confirmado) | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | — | Verificado hoy |
| Temu | 90 días naturales | Desde la compra | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | La primera devolución gratuita por pedido admite excepciones. | Verificado hoy |
| The Body Shop España | 30 días laborables | Desde la compra | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 20 días | Solo productos sin abrir | Verificado hoy |
| Tiendanimal | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 15 días laborables | El servicio a domicilio express admite devolución durante 30 días desde la compra, según sus condiciones específicas. | Verificado hoy |
| Tradeinn | 30 días | No confirmado (no confirmado) | No (no disponible) | A cargo del cliente: Desde 4,99 € (no disponible) | Confirmado | No disponible | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 10 días laborables | Los gastos de envío y servicios asociados al pedido no se reembolsan si la devolución no se debe a un error de la tienda. | Verificado hoy |
| Trek Bikes España | 30 días | Desde la compra | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No cubre componentes Bontrager de equipo original (OE) vendidos como parte de una bicicleta.; Los productos deben devolverse limpios; si no, se rechaza la devolución y se cobra el envío de vuelta al cliente. | Verificado hoy |
| Uniqlo | 30 días | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente: 2,95 € (no disponible) | Confirmado | Confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Ropa interior y calcetines por motivos de higiene; Productos usados, lavados, dañados o modificados | Verificado hoy |
| Vinted | No confirmado (no confirmado) | Desde la entrega/recepción | No aplica (no aplica) | No aplica (no aplica) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| Westwing | 30 días naturales | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Productos precintados como cosmética, fragancias, velas, bebidas o alimentos, una vez desprecintados tras la entrega | Verificado hoy |
| Wiggle | 365 días | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | No disponible | No disponible | No confirmado (no confirmado) | 5 días | — | Verificado hoy |
| Women'secret | 30 días naturales | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días naturales | Ropa interior, línea W'Shape, accesorios de sujetador y copas adhesivas si el envoltorio está abierto; Accesorios para el pelo, cosmética, calcetines, medias y pendientes si el precinto está roto | Verificado hoy |
| YesStyle | 14 días | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Productos de cosmética o belleza abiertos; Suplementos de salud y belleza… | Verificado hoy |
| Yves Rocher España | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | No (no disponible) | A cargo del cliente (importe no confirmado) (no disponible) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | — | Verificado hoy |
| Zalando | 100 días | Desde la entrega/recepción | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | No confirmado | No disponible | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | 10 días laborables | — | Verificado hoy |
| Zara | 30 días | Desde el envío | Sí (confirmado) | Gratuita (confirmado) | Confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 14 días | — | Verificado hoy |
| Zara Home | 30 días | Desde el envío | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | No confirmado | Confirmado | Confirmado | No confirmado (no confirmado) | 15 días naturales | — | Verificado el 12/07/2026 |
| Zooplus | 14 días naturales | Desde la entrega/recepción | Depende (depende) | Depende (según método o tipo de cliente) (depende) | No confirmado | No confirmado | No confirmado | No confirmado (no confirmado) | No confirmado (no confirmado) | Productos personalizados, perecederos o caducados; Reembolso parcial si el producto vuelve usado, sucio o incompleto | Verificado hoy |
confirmado · no disponible · no confirmado · depende. El plazo total es el mayor entre el mínimo legal (14 días naturales) y el plazo voluntario de la tienda.
Preguntas frecuentes sobre devoluciones
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