Multimarca Tienda internacional Verificada
La Redoute: opiniones, envíos y devoluciones
Tienda francesa multimarca de hogar y moda con marcas propias (La Redoute Intérieurs, AMPM) y marketplace de vendedores externos; devolución gratuita de 100 días en productos propios, pero el envío de muebles voluminosos no tiene umbral gratuito y puede llegar a costar hasta 189,99 € con montaje.
Verificado el 2026-07-12 · Actualizado el 2026-07-12 · Puntuación editorial, no opiniones de usuarios
Modelo de venta Stock propio y vendedores externos
Envía desde No confirmado
Envío gratis Gratis desde 29 € solo en moda y artículos pequeños; los muebles y artículos voluminosos no tienen umbral de envío gratuito y se cobran aparte según el servicio elegido
Devolución 100 días desde la confirmación de envío para productos vendidos y enviados directamente por La Redoute (incluye los 14 días naturales de desistimiento legal); en productos de marketplace, el plazo y las condiciones los fija el vendedor
PayPal Sí
Bizum No confirmado
Recogida en tienda Sí
Nivel de precio Medio La Redoute es una tienda francesa con más de 180 años de historia que hoy combina hogar y moda bajo un mismo catálogo multimarca: marcas propias como La Redoute Intérieurs, AMPM o La Redoute Collections conviven con marcas de moda reconocidas y, en la parte de marketplace, con vendedores externos identificados mediante la etiqueta “vendido por” en la ficha del producto.
Esa mezcla de venta directa y marketplace es clave para entender sus condiciones reales. En productos vendidos y enviados por la propia La Redoute, la política de devolución es de las más generosas de la categoría: 100 días desde la confirmación de envío (que ya incluyen los 14 días naturales de desistimiento legal), de forma gratuita, con reembolso en unos 15 días laborables tras recibir el paquete en almacén. Pero en productos de marketplace esas condiciones no se aplican automáticamente: cada vendedor externo fija su propio plazo y gestiona su propia devolución, así que conviene fijarse en quién vende el artículo antes de dar por hecho los 100 días.
En envío, La Redoute distingue con claridad entre moda/artículos pequeños y muebles voluminosos. Lo primero es barato y con umbral de gratuidad bajo: 3,99 € en península, gratis desde 29 €. Lo segundo no tiene umbral de gratuidad en absoluto: recoger en un punto cuesta entre 19,99 € y 49,99 €, la entrega a domicilio entre 29,99 € y 89,99 €, y si además quieres que te lo monten, entre 84,99 € y 189,99 €, siempre según el producto concreto. Los plazos también se alargan con el volumen: de 4-8 días laborables en artículos pequeños a 8-11 días laborables en muebles, con posibles retrasos adicionales en Baleares durante el verano por la prioridad que dan los ferris a mercancía perecedera.
En pagos, además de tarjeta y PayPal, ofrece contrarreembolso (con coste adicional, y sin cobertura para muebles ni artículos voluminosos según su propia información de pago) y financiación a través de SeQura, con pago aplazado o fraccionado en 3, 6 o 12 meses. No hay confirmación de Bizum como forma de pago en su web.
La Redoute funciona bien para quien quiere resolver decoración y moda en la misma compra y valora una devolución larga y sin coste en los productos que vende directamente. Es menos recomendable para quien busca envío gratuito en un mueble grande, o para quien prefiere no tener que revisar las condiciones de cada vendedor cuando compra en el marketplace.