Un marketplace no vende necesariamente sus propios productos: es una plataforma donde pueden convivir el stock propio de la empresa y el de vendedores externos independientes. Eso cambia quién responde ante una incidencia: el envío, la devolución y la garantía pueden depender del vendedor concreto, no solo de la plataforma.
Antes de comprar en un marketplace, conviene comprobar:
7 marketplaces verificados.
Tienda de moda online británica con marca propia (ASOS Design) y cientos de marcas asociadas, más un Marketplace independiente de boutiques vintage e diseñadores emergentes; envío gratis desde 42€ y devolución de 28 días, aunque las condiciones varían según quién venda el artículo.
Marketplace internacional donde particulares y vendedores profesionales venden electrónica nueva, de segunda mano y piezas sueltas, con la Garantía al Cliente de eBay como red de protección al comprador.
Marketplace de gama alta del grupo Alibaba en España, con tiendas oficiales de marca y vendedores terceros, envío gratuito desde 10€ vía logística propia y plazos de entrega según el origen del producto.
Club de ventas privadas y outlet online nacido en Barcelona y hoy integrado en el grupo francés Veepee, con campañas flash de moda, calzado y deporte de marcas conocidas, más un marketplace de vendedores externos con condiciones de envío y devolución propias de cada vendedor.
Tienda de moda ultra low-cost de origen chino que desde 2024 combina su catálogo propio con un marketplace de más de 1.000 vendedores españoles y europeos, envío gratis desde 29€ y devolución de 45 días con la primera etiqueta gratuita.
Plataforma con sede en Hong Kong especializada en cosmética coreana y asiática, moda y estilo de vida, que envía a España desde su almacén en Hong Kong con IVA ya incluido en el precio.
Plataforma alemana de moda que combina venta directa con un Partner Program de marcas que venden en su marketplace, con devolución gratuita ampliada a 100 días y atención al cliente unificada por Zalando aunque el vendedor sea un tercero.
