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Marketplace Empresa internacional Parcialmente verificada

Miravia: envíos, devoluciones y pagos

Marketplace de gama alta del grupo Alibaba en España, con tiendas oficiales de marca y vendedores terceros, envío gratuito desde 10€ vía logística propia y plazos de entrega según el origen del producto.

Verificado el 12/07/2026 (12/07/2026) · Revisión próxima · Contenido editorial actualizado el 12/07/2026

Antes de comprar

Resumen generado automáticamente a partir de los datos verificados de esta tienda.

  • No confirmado Coste de devolución no confirmado
  • Confirmado Plazo de devolución de 30 días
  • Confirmado Envío gratis desde 10 €
  • Confirmado Acepta Bizum
  • Depende También hay vendedores externos: las condiciones pueden ser distintas según quién venda
  • Depende Posibles gastos de aduana o importación

confirmado · no disponible · no confirmado · depende

Resumen rápido

Envío estándar
No confirmado (no confirmado)
Envío gratis
Desde 10 € (confirmado)
Plazo de entrega
No confirmado (no confirmado)
Plazo de devolución
30 días
Coste de devolver
No confirmado (no confirmado)
Devolución en tienda física
No (no disponible)
Precio
Variable según producto

¿Quién te vende realmente?

Puede vender la tienda o un vendedor externo, según el producto

VENDE
La tienda o un vendedor externo: depende del producto
ENVÍA
Según el producto: la tienda, la logística de la plataforma o el propio vendedor
DEVOLUCIÓN
Depende de quién venda el producto. Las condiciones de la tienda no siempre aplican a vendedores externos
GARANTÍA
Depende de quién venda el producto

Antes de pagar, comprueba «Vendido por» y «Enviado por»: de ahí depende quién envía, quién acepta la devolución y quién responde de la garantía.

Cómo funciona Miravia, punto por punto
  • Stock propio Sí (confirmado)
  • Vendedores externos (third party) Sí (confirmado)
  • Logística de la plataforma (fulfillment) Depende (depende)
  • Logística del vendedor Depende (depende)
  • Vendedor visible antes de comprar Sí (confirmado)
  • Valoraciones de vendedores visibles No confirmado (no confirmado)
  • Protección de la plataforma al comprador No confirmado (no confirmado)
  • El plazo de entrega varía mucho según quién gestione el envío: desde 1-2 días en servicio express hasta 7-10 días laborables en productos internacionales fuera de Europa
  • Existen dos modelos logísticos distintos en la misma plataforma: DBM (gestionado por Miravia) y DBS (gestionado directamente por el vendedor), con condiciones de envío potencialmente distintas

Condiciones de compra, punto por punto

Cada dato tiene un estado: confirmado, no disponible, no confirmado, depende. «No confirmado» no significa «no».

Envío

Envío estándar
No confirmado (no confirmado)
Envío gratis
Desde 10 € (confirmado)
Plazo de entrega
No confirmado (no confirmado)
Envío exprés
Sí (confirmado)
Punto de recogida
No confirmado (no confirmado)
Recogida en tienda
No confirmado (no confirmado)
Canarias
No confirmado (no confirmado)
Ceuta y Melilla
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Costes
Gratis en compras superiores a 10€ cuando el envío se gestiona a través de la logística propia de Miravia (DBM, Delivery by Miravia); los productos con envío gestionado por el propio vendedor (DBS, Delivery by Seller) pueden tener condiciones distintas.
Envío gratuito
Envío gratuito a partir de 10€ en pedidos gestionados por la logística Miravia (DBM).
Plazo
Servicio express: 1-2 días laborables; servicio normal: hasta 3 días laborables; productos europeos: 4-5 días laborables; productos internacionales fuera de Europa: 7-10 días laborables.
Aviso
Los productos internacionales fuera de Europa pueden tardar entre 7 y 10 días laborables, lo que indica que parte del catálogo se envía desde fuera de la UE.

Verificado el 12/07/2026. Fuentes: Miravia — Página oficial ; Miravia — Centro de ayuda

Devolución

Plazo de devolución
30 días
El plazo cuenta
No confirmado (no confirmado)
Coste de devolver
No confirmado (no confirmado)
Etiqueta de devolución
No confirmado (no confirmado)
Devolución en tienda física
No (no disponible)
Recogida a domicilio
No confirmado (no confirmado)
País de devolución
No confirmado (no confirmado)
Reembolso (máximo)
10 días laborables
Reembolsa el envío original
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Plazo
30 días desde la fecha de recepción del pedido.
Procedimiento
Solicitud a través del centro de ayuda; el reembolso se produce una vez Miravia recibe y verifica que el artículo devuelto cumple las condiciones establecidas.
Reembolso
Hasta 10 días hábiles desde que se reciben y verifican los artículos devueltos

Verificado el 12/07/2026. Fuentes: Miravia — Centro de ayuda ; Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — derecho de desistimiento y garantías, BOE

Pago

PayPal
No confirmado (no confirmado)
Bizum
Sí (confirmado)
Apple Pay
No confirmado (no confirmado)
Google Pay
Sí (confirmado)
Financiación
Sí (Klarna, SeQura) (confirmado)
Detalle según la tienda
Métodos indicados por la tienda
Visa, Mastercard, Google Pay, Bizum, Klarna, SeQura

Verificado el 12/07/2026. Fuentes: Miravia — Centro de ayuda

Servicio y garantía

Tiendas físicas
No (no disponible)
Garantía legal
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Canales de atención
Centro de ayuda online

Verificado el 12/07/2026. Fuentes: Miravia — Centro de ayuda ; Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — derecho de desistimiento y garantías, BOE

Calcula con los datos de Miravia

Contexto editorial

Miravia es el marketplace de gama alta que el grupo Alibaba lanzó en España en diciembre de 2022, con una propuesta distinta a AliExpress: combina tiendas oficiales de marca con vendedores terceros, apostando por un catálogo más curado que incluye electrónica, móviles, informática y pequeño electrodoméstico, entre otras categorías. La entidad legal en España es Alibaba E-Commerce (Spain) S.L., aunque el grupo matriz es la multinacional china Alibaba.

Al ser un marketplace, conviene entender cómo funciona antes de comprar: Miravia opera con dos modelos logísticos distintos conviviendo en la misma plataforma. Uno es DBM (Delivery by Miravia), donde la propia plataforma gestiona el envío; el otro es DBS (Delivery by Seller), donde es el vendedor quien controla todo el proceso. Esto se traduce en plazos de entrega muy variables: desde 1-2 días laborables en servicio express, hasta 3 días en servicio normal para productos con stock cercano, 4-5 días para productos europeos, y hasta 7-10 días laborables para productos internacionales fuera de Europa. Antes de comprar, conviene fijarse en el plazo de entrega indicado en la ficha de cada producto, porque no es uniforme en toda la plataforma.

En envíos, Miravia ofrece gratuidad a partir de un umbral bajo: 10€ en pedidos gestionados por su propia logística (DBM). En devoluciones, el plazo es de 30 días desde la recepción del pedido, con reembolso en un máximo de 10 días hábiles desde que Miravia recibe y verifica el artículo devuelto; no hemos podido confirmar si el coste de la devolución es gratuito o corre a cargo del comprador, algo que conviene revisar en cada compra concreta.

En pagos, destaca la buena cobertura de métodos españoles: además de Visa, Mastercard y Google Pay, acepta Bizum, y ofrece financiación con Klarna y SeQura, lo que facilita compras de mayor importe en electrónica.

Es una opción razonable para quien quiere comprar en tiendas oficiales de marca dentro de un marketplace con buena cobertura de pago español, o para quien no tiene prisa y está dispuesto a esperar más días a cambio de mejor precio en productos que llegan desde fuera de Europa. Es menos adecuada para quien necesita el producto con plazo de entrega garantizado y corto, o para quien prefiere la uniformidad de comprar siempre a un único vendedor con las mismas condiciones de envío y devolución.

Ventajas e inconvenientes

Valoración editorial, no dato verificado.

Ventajas

  • Combina tiendas oficiales de marca con vendedores terceros dentro de la misma plataforma
  • Envío gratuito desde un umbral bajo (10€) en pedidos gestionados por la logística propia de Miravia
  • Acepta Bizum, Klarna y SeQura, con buena cobertura de métodos de pago españoles

Inconvenientes

  • Los plazos de entrega varían mucho según el origen del producto, hasta 7-10 días laborables en artículos internacionales fuera de Europa
  • Al ser un marketplace mixto, el envío y la política real aplicada pueden depender de si el vendedor usa la logística de Miravia o gestiona el envío por su cuenta
  • No se ha podido confirmar si el coste de la devolución es gratuito o corre a cargo del comprador

Alternativas a Miravia

eBay España

Marketplace Internacional Vendedores externos
Envío gratis
Depende (depende)
Plazo de devolución
No confirmado (no confirmado)
Coste de devolver
Depende (según método o tipo de cliente) (depende)
Pago
PayPal (confirmado) Bizum (no confirmado)

Verificado el 12/07/2026

PcComponentes

Especialista Empresa española Vendedores externos
Envío gratis
Desde 50 € (confirmado)
Plazo de devolución
30 días naturales
Coste de devolver
Gratuita (confirmado)
Pago
PayPal (confirmado) Bizum (confirmado)

Verificado el 12/07/2026

Preguntas frecuentes

Categorías: Tecnología, informática y electrónica

Fuentes consultadas (2)

Los datos proceden de la información oficial de la tienda y de la normativa aplicable. No mezclamos opiniones de usuarios con las condiciones verificadas. Cómo lo verificamos.