PcComponentes: envíos, devoluciones y pagos

Contexto editorial

PcComponentes es una de las tiendas de tecnología más grandes con sede en España, nacida en Murcia y hoy con más de 100.000 referencias que van desde componentes de PC y ordenadores configurados a medida hasta móviles, gaming, pequeño y gran electrodoméstico. Es, ante todo, una tienda para quien ya sabe lo que busca en informática: la profundidad de catálogo en piezas sueltas (procesadores, tarjetas gráficas, placas base) es uno de sus puntos fuertes frente a generalistas como MediaMarkt o Fnac.

El posicionamiento de precio es mixto: compite muy bien en componentes y gaming, con ofertas frecuentes tipo “PcDays”, pero en electrodomésticos o pequeña electrónica de marca no siempre es la opción más barata. Lo que sí destaca es la logística: los productos con stock propio suelen entregarse en 24 horas, y el envío es gratuito a partir de 50€ en Península para artículos vendidos y enviados por la propia compañía. Para quien compra con frecuencia, existe PcComponentes Premium, una cuota anual de 15,99€ que elimina el gasto de envío en pedidos desde 25€.

Un matiz importante: PcComponentes no vende únicamente su propio stock. Opera también un Marketplace con vendedores terceros, y las condiciones generales de compra dejan claro que no se aplican a esos productos comercializados por terceros. Esto afecta, por ejemplo, al pago: Bizum solo está disponible para pedidos vendidos y enviados por PcComponentes, no para los del Marketplace. Antes de comprar conviene fijarse en quién vende y envía cada artículo, algo que no siempre salta a la vista en la ficha de producto.

En devoluciones, PcComponentes es generoso: 30 días naturales desde la entrega, sin coste, con recogida en puntos de conveniencia o a domicilio para artículos voluminosos, y acepta devoluciones incluso de productos ya usados (no solo precintados) cuando se compraron directamente a la empresa. La excepción son los equipos configurados a medida, donde el coste de montaje y testeo no se reembolsa por ser un servicio ya prestado.

En pagos, ofrece tarjeta, PayPal, Bizum, transferencia y varias opciones de financiación (Aplazame, Banco Cetelem, Sequra, CaixaBank), lo que la hace apta también para compras de importe alto como ordenadores completos. Tiene, además, presencia física con tiendas en Madrid, Barcelona y Murcia, más su sede logística en Alhama de Murcia.

Es una buena opción para quien monta o actualiza un PC, busca gaming o quiere envío rápido con soporte en español. Es menos ideal para quien prefiere comprar siempre exclusivamente al vendedor principal de la plataforma sin comprobar si el artículo concreto proviene del Marketplace.