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Especialista Tienda española Verificada

Primor: opiniones, envíos y devoluciones

Perfumería española con más de 250 tiendas físicas en España, Portugal e Italia, y catálogo online que va desde marcas de lujo hasta líneas propias como Primor Farma.

Verificado el 2026-07-12 · Actualizado el 2026-07-12 · Puntuación editorial, no opiniones de usuarios

Modelo de venta
Vende stock propio
Envía desde
España
Envío gratis
Envío a domicilio gratuito a partir de 25€; recogida en tienda gratuita a partir de 15€.
Devolución
14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
PayPal
No confirmado
Bizum
Recogida en tienda
Nivel de precio
Variable según producto

Perfumerías Primor es una cadena española con más de 250 tiendas físicas repartidas entre España, Portugal e Italia, que combina esa red presencial con una tienda online de catálogo amplio: perfumería, maquillaje, cosmética facial y corporal, cuidado capilar y parafarmacia. Vende en stock propio, sin modelo de marketplace, y además de marcas reconocidas como Chanel, Dior, Armani o Kérastase, tiene líneas propias identificadas como Primor Farma.

El punto fuerte de Primor frente a otras perfumerías españolas es la flexibilidad de recogida: por 1,95€ (gratis desde 15€ de compra) se puede recoger el pedido en cualquiera de sus tiendas físicas, un umbral notablemente más bajo que el del envío a domicilio, que cuesta 2,95€ en Península (4,95€ en Baleares) y se vuelve gratuito a partir de 25€. La propia tienda indica una entrega de 3 a 5 días para los pedidos que alcanzan el envío gratuito.

La cobertura geográfica tiene el mismo límite que otras perfumerías del sector: la entrega a domicilio se restringe a Península y Baleares, sin servicio a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero, algo importante a tener en cuenta antes de comprar si no se reside en esas zonas.

En devoluciones, el plazo general es de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificar el motivo, pero los gastos de envío de la devolución los asume el cliente salvo que se trate de un producto defectuoso o un error en el envío, en cuyo caso los cubre Primor. El producto debe llegar en perfecto estado, sin signos evidentes de uso, y si el pedido incluía un regalo o promoción, hay que devolverlo también para que se procese el reembolso.

En pagos, Primor destaca por aceptar contrarreembolso —poco habitual en tiendas de belleza online—, además de tarjeta, Bizum y financiación con Klarna en tres pagos sin intereses. El contrarreembolso no está disponible, eso sí, para recogida en tienda ni para tarjetas regalo virtuales.

Primor es una buena opción para quien tiene una tienda física cerca y prefiere recoger en persona pagando poco, o para quien quiere pagar contrarreembolso, una alternativa poco común en el sector. Es menos práctica para compradores en Canarias o fuera de España, ya que no hay envío a domicilio a esas zonas, y como en el resto de perfumerías, los productos de higiene usados quedan fuera de la devolución voluntaria.

Ventajas e inconvenientes

Ventajas

  • Red de más de 250 tiendas físicas en España, Portugal e Italia con recogida desde 15€ y coste de solo 1,95€ por debajo de ese importe.
  • Admite contrarreembolso, una opción de pago poco habitual en tiendas de esta categoría.
  • Financiación con Klarna en 3 pagos sin intereses.

Inconvenientes

  • No envía a domicilio a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España; solo Península y Baleares.
  • Los gastos de la devolución los paga el cliente salvo defecto o error de envío.
  • El umbral de envío gratis a domicilio (25€) es más alto que el de Druni (20€).

Envíos

Origen
España
Coste
2,95€ a domicilio en Península (gratis desde 25€); 4,95€ a domicilio en Baleares (gratis desde 25€); 1,95€ recogida en tienda (gratis desde 15€).
Plazo estimado
3-5 días en pedidos que alcanzan el envío gratuito, según la propia política de la tienda.
Envío express
No confirmado
Recogida en punto
No confirmado

Devoluciones

Plazo
14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento.
Gratuita
No
Devolución en tienda
No confirmado
Reembolso
No confirmado

Excepciones: Productos con signos evidentes de uso, Si el pedido incluye un regalo o promoción, debe devolverse también para que proceda el reembolso

Formas de pago

  • Tarjeta: Sí
  • PayPal: No confirmado
  • Bizum: Sí
  • Transferencia: No confirmado
  • Pago fraccionado / financiación: Sí

Alternativas a Primor

Especialista Tienda española Variable según producto

Perfumería y droguería española con más de 300 tiendas físicas y catálogo online que combina marcas de lujo, cosmética coreana y gama low cost.

Envío gratis
Envío gratuito a partir de 20€ de compra.
Devolución
14 días naturales desde la recepción del pedido.
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Multimarca Tienda española Ajustado

Tienda online española de maquillaje y cosmética de gama accesible, con más de 10.000 productos, sección específica de cosmética coreana ('Korea Zone') y envío propio a Canarias, Ceuta y Melilla.

Envío gratis
Envío gratis desde 25€ en Península y Portugal; desde 50€ en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Devolución
15 días naturales desde la entrega del pedido para desistir de la compra.
Ver ficha completa
Especialista Tienda española Ajustado

Perfumería online española (con sede en Baleares) especializada en venta de perfumes con descuento, que a diferencia de otras tiendas del sector sí envía a Canarias asumiendo los trámites aduaneros.

Envío gratis
Envío gratis a partir de 99€ en la mayoría de destinos (Península, Baleares, Canarias, Portugal y otros países de la UE, cada uno con su propio umbral en algunos casos).
Devolución
14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
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Preguntas frecuentes

Categorías: Belleza y cuidado personal

Fuentes consultadas (4)