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Especialista Origen no confirmado Verificada

Guaw (antes Petsonic): envíos, devoluciones y pagos

Verificado hoy (08/10/2026) · Actualizado

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  • Confirmado Envío gratis desde 39 €
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14 días naturales
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Envío

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Desde 39 € (confirmado)
Plazo de entrega
1–2 días
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Ceuta y Melilla
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Envío gratuito
Envíos gratis desde 39 € en 24/72 h.
Plazo
24-48 h estándar; Click & Collect 24-72 horas.

Verificado hoy. Fuentes: Guaw — Preguntas frecuentes ; Petsonic (redirige a Guaw) — Preguntas frecuentes

Devolución

Plazo de devolución
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No confirmado (no confirmado)
Devolución en tienda física
No confirmado (no confirmado)
Recogida a domicilio
No confirmado (no confirmado)
País de devolución
No confirmado (no confirmado)
Reembolso (máximo)
15 días laborables
Reembolsa el envío original
No confirmado (no confirmado)
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Plazo
14 días naturales desde la entrega.
Coste
El cliente asume los gastos de envío de la devolución.
Reembolso
15 días laborables desde la anulación o la recepción de la devolución.

Verificado hoy. Fuentes: Guaw — Preguntas frecuentes ; Petsonic (redirige a Guaw) — Preguntas frecuentes ; Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — derecho de desistimiento y garantías, BOE

Pago

PayPal
Sí (confirmado)
Bizum
Sí (confirmado)
Apple Pay
Sí (confirmado)
Google Pay
Sí (confirmado)
Financiación
Sí (Scalapay) (confirmado)
Detalle según la tienda
Métodos indicados por la tienda
Tarjetas de crédito o débito, PayPal, Bizum, Transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay, Scalapay

Verificado hoy. Fuentes: Guaw — Preguntas frecuentes ; Petsonic (redirige a Guaw) — Preguntas frecuentes

Servicio y garantía

Tiendas físicas
No confirmado (no confirmado)
Garantía legal
No confirmado (no confirmado)
Detalle según la tienda
Canales de atención
Teléfono 93 840 54 65, WhatsApp, Chat 24/7, Formulario

Verificado hoy. Fuentes: Guaw — Preguntas frecuentes ; Petsonic (redirige a Guaw) — Preguntas frecuentes ; Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) — derecho de desistimiento y garantías, BOE

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Categorías: Mascotas

Fuentes consultadas (2)

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