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Marca con venta directa Tienda española Verificada

Desigual: opiniones, envíos y devoluciones

Marca de moda barcelonesa reconocible por sus estampados de color, con catálogo propio de ropa y complementos, devolución ampliada de 30 días y centro logístico propio en Viladecans (Barcelona).

Verificado el 2026-07-12 · Actualizado el 2026-07-12 · Puntuación editorial, no opiniones de usuarios

Modelo de venta
Vende stock propio
Envía desde
España
Envío gratis
Envío gratis a partir de 50€
Devolución
30 días desde la entrega del pedido
PayPal
Bizum
No confirmado
Recogida en tienda
No confirmado
Nivel de precio
Medio

Desigual es una marca de moda con sede en Barcelona, propiedad de ABASIC, S.L., conocida por sus estampados de colores y un estilo deliberadamente alejado de la moda básica. Vende ropa, calzado y complementos para mujer, hombre y niño con stock propio: no hay vendedores externos ni modelo de marketplace.

El catálogo gira en torno a la identidad visual de la marca —estampados, mezclas de color, prendas con personalidad— más que a la tendencia de temporada pura, lo que la diferencia de cadenas como Zara o Mango en cuanto a posicionamiento, aunque el precio se mantiene en un rango medio similar. La distribución se gestiona desde un centro logístico propio en Viladecans (Barcelona), una instalación de más de 23.500 m² pensada para dar servicio omnicanal a Europa.

En envíos, Desigual pide un umbral de compra más alto que sus competidoras directas para conseguir gratuidad: 50€, frente a los 30€ de Zara o Mango. Por debajo de ese importe, el envío cuesta 2,95€ a un punto de recogida UPS o 3,95€ a domicilio, con entrega estimada de 1 a 4 días laborables (solo de lunes a viernes, sin reparto en fin de semana ni festivos).

Donde Desigual sí destaca es en el plazo de devolución: 30 días desde la entrega, el doble del mínimo legal de 14 días y aplicable por cualquier motivo, no solo por desistimiento. La devolución es gratuita si se hace en una tienda física de la marca o mediante la mensajería que organiza la propia Desigual; cualquier otra vía de devolución corre por cuenta del cliente, una matización importante que conviene tener presente antes de comprar si no hay tienda cerca. El reembolso se procesa en un máximo de 14 días desde que el producto llega al almacén o se entrega al transportista.

En pagos, la tienda confirma oficialmente Visa, Mastercard, PayPal y Klarna (pago aplazado), pero no hay ninguna fuente oficial que confirme Bizum, así que se marca como no verificado en lugar de asumirlo.

Desigual conviene a quien busca un estilo de moda diferenciado y valora tener margen amplio para decidir si se queda con la prenda, gracias a los 30 días de devolución. Es menos interesante para pedidos pequeños, dado que el umbral de envío gratuito es más exigente que el de otras marcas de moda de precio similar.

Ventajas e inconvenientes

Ventajas

  • Plazo de devolución de 30 días, el doble de los 14 días de garantía legal mínima, aplicable por cualquier motivo.
  • Ofrece pago aplazado con Klarna directamente en el checkout.
  • Centro logístico propio en Viladecans (Barcelona) dedicado a distribución omnicanal, lo que permite envíos gestionados desde España.

Inconvenientes

  • El umbral de envío gratis (50€) es más alto que el de Zara o Mango (30€ en ambos casos).
  • No hay confirmación oficial de que acepte Bizum como método de pago, a diferencia de otras cadenas de moda españolas.
  • Las devoluciones que no se hacen en tienda o mediante la mensajería concertada por Desigual corren a cargo del cliente.

Envíos

Origen
España
Coste
2,95€ a punto de recogida UPS, 3,95€ a domicilio; gratis a partir de 50€
Plazo estimado
1-4 días laborables (de lunes a viernes, sin entregas en fin de semana ni festivos)
Envío express
No confirmado
Recogida en punto

Devoluciones

Plazo
30 días desde la entrega del pedido
Gratuita
Devolución en tienda
Reembolso
Hasta 14 días desde que Desigual recibe el producto o desde que se entrega a la empresa de transporte

Formas de pago

  • Tarjeta: Sí
  • PayPal: Sí
  • Bizum: No confirmado
  • Transferencia: No confirmado
  • Pago fraccionado / financiación: Sí

Alternativas a Desigual

Marca con venta directa Tienda española Medio

Cadena de moda catalana con catálogo propio de ropa y complementos para mujer, hombre y niño, envío gratis desde 30€ y devolución gratuita en tienda, punto de entrega o recogida a domicilio.

Envío gratis
Envío gratis a partir de 30€
Devolución
30 días desde el envío del pedido
Ver ficha completa
Marca con venta directa Tienda española Medio

Marca de moda casual del grupo español Tendam (antes Cortefiel), con catálogo propio de ropa y complementos para mujer y hombre, envío gratis desde 30€ y devolución gratuita en tienda o con recogida a domicilio.

Envío gratis
Envío gratis a partir de 30€
Devolución
14 días naturales de desistimiento legal, ampliado a un mes (30 días) por política comercial de Springfield; hasta 60 días para socios Springfield Club nivel Lover
Ver ficha completa
Marca con venta directa Tienda española Medio

Cadena española de moda de Inditex con catálogo propio de ropa, calzado y accesorios para mujer, hombre y niño, con red de tiendas físicas en toda España y devolución gratuita en tienda.

Envío gratis
Envío gratis a partir de 30€ en productos sin descuento
Devolución
30 días desde el envío del pedido (compra online) o desde la compra (tienda física)
Ver ficha completa

Preguntas frecuentes

Categorías: Moda y complementos

Fuentes consultadas (3)